Performance and connectivity
Deal with error messages, crashing applications, connectivity issues, and slow performance.
Páginas de erro de ligação segura e aviso de segurança no Firefox
Se um ''site'' da Web requer uma ligação segura que não pode ser estabelecida, o Firefox não irá ligar e irá mostrar-lhe uma página de erro. Saiba mais.
Última actualização:
Corrigir erro "Site da Web não permitirá que o Firefox exiba a página"
Saiba por que o Firefox pode bloquear uma página incorporada por outro ‘’site’’ e o que pode fazer para abri-la.
Última actualização:
Resolver erros relacionados com a hora nos ''sites'' da Web seguros
Este artigo explica porque pode ver erros relacionados com as horas nos ''sites'' da Web HTTPS e como pode resolvê-los ajustando o relógio do seu sistema.
Última actualização:
Corrigir a mensagem de erro "O sistema de marcadores e de histórico não será funcional"
Este artigo explica o que fazer se vir a mensagem de erro "O sistema de marcadores e de histórico não será funcional" quando inicia o Firefox.
Última actualização:
Definições de ligação no Firefox
A sua organização ou o «Provedor de Serviços» da Internet podem oferecer ou requer que utilize um "proxy" para ligar à Internet. Saiba mais.
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Deteção de Portal Cativo
Descrição de como o Firefox deteta as redes com portais cativos.
Última actualização:
Resolver problemas de códigos de erro de segurança nos ''sites'' da Web seguros
Saiba o que significam os códigos de erro de segurança do Firefox e como os resolver em segurança, incluindo problemas de antivírus, de rede e de certificados.
Última actualização:
Identificar e diagnosticar problemas do Firefox
A maioria dos problemas com o Firefox podem ser resolvidos seguindo estes passos de resolução de problemas. Comece pelo início e continue até o problema estar resolvido.
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Servidor Não Encontrado - Resolver problemas de ligação
Se não consegue ligar a um ''website'', poderá ver a mensagem de erro "Servidor Não Encontrado". Saiba como resolver o problema e corrigir este erro.
Última actualização:
Firefox utiliza muitos recursos da CPU - Como corrigir
Às vezes, o Firefox poderá requerer recursos significativos da CPU para exibir conteúdo. Nós iremos mostrar-lhe opções para corrigir este problema, se este ocorrer com frequência.
Última actualização:
Firefox demora muito tempo a iniciar
Este artigo descreve algumas causas que podem causar um iniciar lento do Firefox e os passos a seguir para a resolução deste problema.
Última actualização:
Firefox informa que acabou de se atualizar sempre que este inicia - como corrigir
Se vir "O Firefox foi atualizado" ou "Instalou a última versão do Firefox." sempre que inicia o Firefox, nós iremos mostrar-lhe como corrigir o problema.
Última actualização:
O Firefox não consegue carregar os ''sites'' da Web, mas os outros navegadores podem
Nós iremos explicar os erros, tais como "Servidor não encontrado" ou "Não consigo ligar" e como resolver os problemas onde o Firefox não consegue aceder aos ''sites'' da Web, mas os outros navegadores conseguem.
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O Firefox bloqueia ou não está a responder - Como corrigir
Quando o Firefox bloqueia, este deixa de responder aos seus cliques e parece que não faz nada. Este artigo aborda as várias soluções, dependendo de quando ocorre o bloqueio.
Última actualização:
Como corrigir a mensagem de erro "Atualização Falhou" quando atualiza o Firefox
Este artigo apresenta soluções e alternativas para uma atualização falhada do Firefox para que o possa atualizar e a funcionar corretamente
Última actualização:
Restrições de memória, desempenho no Firefox e Firewalls
O desempenho do Firefox pode ser negativamente afetado por problemas de limitação de memória. Aprenda a identificar problemas de restrição de memória e soluções.
Criado:
Diagnosticar problemas do Firefox utilizando o «Modo de Diagnóstico»
Utilize o «Modo de Diagnóstico» (conhecido como o «Modo de Segurança» nas versões anteriores do Firefox) para diagnosticar e corrigir problemas. Saiba mais.
Última actualização:
Correções rápidas se o seu Firefox ficar lento
O artigo aborda os passos que pode seguir para tornar o Firefox mais rápido.
Última actualização:
Aviso "O script não responde" - o que significa e como resolver
Este artigo descreve as razões para esta mensagem de erro e aborda as possíveis soluções e resoluções alternativas.
Última actualização:
Firefox utiliza muita memória ou recursos da CPU - Como corrigir
Saiba como reduzir a utilização dos recursos do sistema do Firefox para uma experiência de navegação mais rápida e estável.
Última actualização:
Onde obter apoio para os programadores
Tem perguntas sobre o desenvolvimento da web ou sobre o Firefox Developer Edition? O MDN Web Docs tem muitos recursos de que irá precisar para construir uma web melhor. Saiba mais.
Última actualização:
O que significam os códigos de aviso de segurança?
O Firefox mostra-lhe uma página de aviso sobre um possível risco de segurança quando tenta ligar-se a um ''site'' seguro, mas a sua ligação não é segura.
Última actualização:
O Firefox não funciona - Correções comuns para voltar a funcionar
Encontre soluções para os problemas do Firefox, tais como craches, não inicia, lentidão e ''sites'' da Web que não carregam.
Última actualização:
Utilizar a página «Informação para resolução de problemas» para ajudar a corrigir problemas do Firefox
A página da «Informação para resolução de problemas» tem ferramentas e detalhes sobre instalação do Firefox, que podem ajudá-lo a resolver problemas com o Firefox.
Última actualização:
Configurar a Firewall do Windows para permitir que o Firefox aceda à Internet
O erro "Servidor não encontrado" pode ser causado pela ''firewall'' do Windows que está a impedir que o Firefox aceda à Internet. Saiba como a configurar para permitir o acesso ao Firefox.
Última actualização:
Erro "O Firefox já está em execução, mas não está a responder' - Como corrigir
Como iniciar o Firefox se vir uma mensagem de erro, “O Firefox já está em execução, mas não responde” ou, no macOS, “Uma cópia do Firefox já está aberta”.
Última actualização:
Como é que posso ajudar submetendo dados de desempenho móvel?
As funcionalidades Telemetria e Relatório de craches permitem aos engenheiros da Mozilla para melhorar o Firefox enviando informação de utilização e desempenho.
Criado:
Os ''sites'' da Web parecem errados ou aparecem de forma diferente do que deveriam
Este artigo explica como corrigir os problemas com os ''sites'' da Web que são exibidos incorretamente no Firefox ou não funcionam como deveriam.
Última actualização:
Como resolver mensagens de erro de encriptação fraca no Firefox
Quando liga a um website que utiliza um certificado TLS inválido ou encriptação fraca, o Firefox irá exibir uma página de erro "A sua ligação não é segura".
Última actualização:
Modo de Segurança no Thunderbird
Como utilizar o «Modo de Diagnóstico» para encontrar e corrigir problemas no Thunderbird, especialmente se eles forem causados pelos extras.
Última actualização:
Relatório de Crache do Mozilla TB
A janela do "Relatório de Crache" da Mozilla aparece quando o Thunderbird cracha e permite-lhe enviar um relatório do crache. Saiba como este funciona e como aceder aos seus relatórios de crache.
Última actualização:
Thunderbird efetua ligações não solicitadas
Por vezes, o Thunderbird liga-se à Internet automaticamente. Estas ligações são para uma manutenção de rotina, atualização e segurança.
Última actualização:
Reconstruir a Base de Dados Global
Ao reconstruir a 'Base de Dados Global' irá iniciar uma reindexação de e-mails e cartões de livros de endereços (as mensagens do fórum de discussão não são indexadas).
Última actualização:
Como repor o agente de utilizador predefinido no Firefox
Saiba como repor o "agente de utilizador" do seu Firefox para que os ''websites'' possam detetar o seu navegador e versão correta, e funcionem como deveriam.
Última actualização:
Avisos de certificado no Firefox para iOS
Como ignorar os avisos de certificado no Firefox para iOS
Última actualização:
Classificar a sua experiência com o Firefox, questionários e mensagens desatualizadas (Heartbeat)
Pode ser selecionado para classificar o Firefox ou concluir um inquérito. Também poderá ver um aviso para atualizar o Firefox. Saiba mais sobre estas mensagens.
Última actualização:
Alguns vídeos não reproduzem em segundo plano
Alguns websites de vídeo populares alteraram as suas definições no servidor para que os vídeos deixassem de reproduzir em segundo plano.
Criado:
Firefox 64 bits cracha com Citrix's XenApp VM
Os "hooks" da API do Citrix XenApp 7.13 VDA não funcionam com o Firefox de 64 bits. Como encontrar uma solução alternativa.
Criado:
Gestor de Tarefas - veja quais os separadores ou extensões que estão a abrandar o Firefox
O Firefox possui uma funcionalidade que lhe permite ver quanta memória e recursos da CPU estão a ser utilizados pelos separadores, extensões e outros processos. Saiba mais.
Última actualização:
O certificado contém o mesmo número de série de outro certificado
Por que o Firefox poderá mostrar-lhe um erro 'Ligação Segura Falhou' quando tenta aceder à página de configuração do seu ''router'' e o que fazer.
Última actualização:
«DNS sobre HTTPS» no Firefox
DoH melhora a privacidade ao ocultar as pesquisas de nome de domínio de qualquer pessoa que esteja a sondar na Wi-Fi pública, o seu ISP ou outros na sua rede local. Saiba mais.
Última actualização:
Desativar "Sincronizar" do Firefox
Saiba como desativar Firefox Sync se pretender utilizar a sua Conta Firefox sem sincronizar dados, tais como marcadores, histórico e separadores.
Última actualização:
DNS por HTTPS (DoH) - Perguntas Mais Frequentes
Nós descrevemos aqui uma lista de perguntas mais frequentes que pode achar úteis e familiarizar-se com tudo o que o DoH tem para oferecer.
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Executar o Windows como "Administrador" com o "Processo do Iniciador" ativado no Firefox causa erros de "Arrastar e Largar" - Como Corrigir
Como corrigir os erros de arrastar e largar do Firefox quando executa o Windows como Administrador com '''UAC''' desativado e o "Processo do Iniciador" ativado.
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Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC
Como reportar um <i>site</i> da Web com problemas e qual a informação que a Mozilla recebe quando reporta o problema pela «Proteção Contra Monitorização Melhorada».
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Como ativar "VPN Sempre Ativa" no Android
Ativar “VPN Sempre Ativa” no Android para encriptar a sua ligação automaticamente cada vez que navega na Internet no seu telefone.
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Suspensão de separadores inativos para poupar memória do sistema no Firefox
Saiba como como libertar memória do sistema suspendendo os separadores inativos no Firefox.
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Como é que sei se a Mozilla VPN está ligada?
A Mozilla VPN exibe indicadores visuais do seu estado atual, facilitando saber se a sua atividade ''on-line'' está protegida ou não.
Última actualização:
Como é que eu faço para reportar um problema com o Firefox Relay?
Se estiver a ter problemas com qualquer um dos seus ''aliases'', mensgaens encaminhadas ou com a extensão Relay, por favor, submete um relatório para que nossa a equipa possa trabalhar para o corrigir.
Criado:
Como é que eu contacto o apoio do MDN Plus?
Learn how to contact support if you can’t find the answer to your question in the MDN Plus support knowledge base.
Criado:
Como é que posso submeter e resolver erros no repositório de conteúdo do MDN?
Saiba como ajudar a submeter e resolver erros no repositório de conteúdo do MDN.
Última actualização:
Onde é que eu posso obter ajuda com a API e documentação do MDN?
Aprenda os passos para reportar um problema com a documentação da MDN ou no ''site'' da Web da MDN.
Criado:
Como o Thunderbird para Android evita a diculgação do seu endereço IP para os servidores SMTP
Thunderbird protege o seu IP utilizando ehlo.thunderbird.net no envio da mensagem. Isto mantém a sua rede privada sem recolher ou guardar quaisquer dados.
Criado:
Relatórios de falha não enviados no Firefox for Android
Saiba como o Firefox for Android solicita relatórios de falha não enviados.
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Mensagens RCS e Mozilla VPN
O serviço de mensagens RCS (Serviços de Comunicação Enriquecidos) no iOS 18 não funciona ao utilizar a Mozilla VPN. Saiba como corrigir ou contornar este problema.
Criado:
Resistir à impressão digital
As Preferências Avançadas do Firefox para resistir à impressão digital podem ajudar a impedir que os websites identifiquem o seu dispositivo de forma única, mas podem causar problemas. Saiba mais.
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2 weeks, 5 days ago
Solucionar problemas de craches no Firefox (fechando ou saindo inesperadamente)
Saiba como resolver problemas e corrigir craches no Firefox, e descubra como obter mais ajuda se ainda estiver a ter problemas.
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O Firefox abre repetidamente os separadores ou janelas vazias depois de clicar numa ligação
O Firefox pode abrir repetidamente os separadores ou janelas vazias depois de clicar numa hiperligação, forçando-o a fechar o Firefox. Saiba como corrigir este problema.
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Firefox está encravado no «Modo de Diagnóstico»
Este artigo descreve o motivo do Firefox iniciar no «Modo de Diagnóstico» (anteriormente conhecido como «Modo de Segurança») quando esperava que este iniciasse normalmente e como o corrigir.
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Firefox continua a crachar ao iniciar
Se o Firefox continua a falhar quando o tenta iniciar e as outras soluções não funcionam, uma reinstalação limpa muitas vezes corrige o problema.
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Evitar craches - Dicas e sugestões
Aqui tem algumas coisas fáceis que pode fazer para evitar craches e manter o Firefox em execução sem problemas.
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Corrigir problemas de reprodução de vídeo e áudio no Firefox para Windows
Se o Firefox tem problemas na reprodução de música ou vídeo num computador com o Windows, pode instalar o Media Feature Pack, se este estiver em falta. Saiba mais.
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Problemas com o email e como encontrar ajuda
Este artigo irá guiá-lo na direção correta utilizando o webmail no Firefox e liga a páginas de apoio para serviços de email populares baseados em Web.
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A página inicial com o caráter barra vertical abre separadores extras quando o Fifefox inicia
Configurar o Firefox para abrir várias páginas iniciais substituindo o caráter de barra vertical (|) por %7C.
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Como executar o Firefox quando o seu perfil está em falta ou inacessível
Como corrigir o erro ''O seu perfil do Firefox não pode ser carregado. Poderá estar em falta ou inacessível'' para que você possa iniciar e executar o Firefox.
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