A Mozilla lançou a plataforma Mozilla Connect, em colaboração com a Khoros, como um espaço para os usuários darem opiniões sobre produtos, compartilharem ideias de novos recursos e participarem de conversas significativas que ajudam a moldar futuras versões. Você pode deixar sua opinião e compartilhar ideias sobre o Firefox de computador, de dispositivos móveis, Mozilla VPN, Pocket, Thunderbird e outros.

Recursos

• Você pode entrar no Mozilla Connect usando sua Mozilla account.
• A plataforma é amigável. Você pode encontrar com facilidade as seções onde pode contribuir com ideias, dar opiniões e se envolver em discussões.
• Há um sistema de rotulagem e pesquisa, assim outros membros da comunidade e gerentes de produto podem facilmente encontrar e se envolver com publicações de colaboradores.
• Em parceria com a Khoros, o Mozilla Connect permite a você classificar suas ideias e ganhar emblemas por suas contribuições.
• Os membros da comunidade podem participar e ser anfitriões de eventos interessantes.

Uma forma melhor de dar e receber opiniões

Funcionários da Mozilla participam respondendo diretamente a ideias, conduzindo discussões e compartilhando demonstrações de produtos. Colaboradores podem esperar receber opiniões sobre suas ideias de outros membros da comunidade quase imediatamente. Ideias podem receber comentários e votos da comunidade. Todas as principais ideias são compartilhadas com a equipe para revisão. O processo de avaliação pode demorar até duas semanas. Se uma ideia precisar ser avaliada por mais tempo, asseguramos manter a comunidade informada.

Critérios de aceitação de ideias

Estamos no processo de criar uma rubrica que detalha o que consideramos para adotar ideias. Esta rubrica também será compartilhada com a comunidade. Algumas das coisas que consideraremos são:

• A ideia se alinha com a visão da Mozilla?
• A ideia fornece valor ao usuário? Será impactante?

Qual a diferença entre Mozilla Connect e Suporte Mozilla?

Suporte Mozilla é uma plataforma onde os usuários podem encontrar artigos de ajuda e uma comunidade ativa de colaboradores prontos a responder dúvidas sobre produtos Mozilla nos fóruns de suporte. Por outro lado, o Mozilla Connect aproxima a comunidade dos funcionários para colaborar no desenvolvimento de novos recursos ou melhorar recursos existentes, ao compartilhar ideias ou fornecer opiniões sobre nossos produtos.