Pomocí obnovovacího klíče k účtu se můžete přihlásit do svého účtu Mozilla a získat tak opět přístup ke svým datům v případě, že jste zapomněli své heslo.

Proč obnova hesla vymaže moje data?

Účet Mozilla používá vaše heslo k zašifrování vašich dat, která máte synchronizovaná na serverech Mozilly (např. záložky, hesla a nastavení). Pokud své heslo zapomenete a musíte si ho obnovit, budou tato data z bezpečnostních důvodů vymazána – tedy pokud nemáte obnovovací klíč. Jedinečný obnovovací klíč k účtu vám umožní obnovit heslo beze ztráty synchronizovaných zašifrovaných dat.

Vygenerování a uschování obnovovacího klíče k účtu

1. Klikněte na tlačítko nabídky .
2. Klikněte v horní části na název vašeho účtu Mozilla (nebo se přihlaste, pokud ještě nejste).

   

3. Klikněte na Správa účtu.
   • V novém panelu se otevře stránka Účet Mozilla.
4. V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko Vytvořit.
5. Na úvodní obrazovce průvodce vytvoření klíčů klikněte na tlačítko Začít.
6. Zadejte své heslo a klikněte na tlačítko Vytvořit obnovovací klíč k účtu.
7. Váš obnovovací klíč k účtu byl vytvořen! Klikněte na Stáhnout a pokračovat, abyste si soubor s klíčem stáhli do počítače.

   

   • Svůj klíč si můžete také zkopírovat a poté kliknout na tlačítko Pokračovat bez stahování . V takovém případě si ho nezapomeňte uložit ručně.
   • Klíč pro obnovení účtu si uschovejte na bezpečném místě, kde o něj nepřijdete.
8. Volitelně můžete zadat nápovědu, která vám usnadní vzpomenout si, kam jste si klíč uložili. Nápověda se zobrazí během obnovy hesla.
9. Klikněte na tlačítko Dokončit.

Jak změnit obnovovací klíč k účtu

Pokud byl váš obnovovací klíč k účtu vyzrazen nebo si prostě jen nepamatujete, kde jste si ho uschovali, můžete si kdykoli vytvořit nový. Ten předchozí tak pozbude platnosti.

1. Přejděte na stránku nastavení účtu Mozilla, jak je ukázáno v prvních třech krocích v kapitole Vygenerování a uschování obnovovacího klíče k účtu.
2. V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko Změnit.
3. Dále postupujte podle pokynů pro vytvoření nového obnovovacího klíče v předchozí kapitole.

Jak smazat obnovovací klíč k účtu

1. Přejděte na stránku nastavení účtu Mozilla, jak je ukázáno v prvních třech krocích v kapitole Vygenerování a uschování obnovovacího klíče k účtu.
2. V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na ikonu odpadkového koše .
3. V potvrzovacím dialogu klikněte na tlačítko Odebrat.

Jak obnovit heslo pomocí obnovovacího klíče k účtu

Jděte na přihlašovací stránku do účtu Mozilla, klikněte na Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů na obrazovce. Podrobnější návod najdete v kapitole Obnova hesla pomocí obnovovacího klíče jiného článku podpory.

Nemáte svůj obnovovací klíč?

Pokud nemáte obnovovací klíč k dispozici nebo chcete obnovit heslo bez něj, postupujte podle pokynů v části „Obnovení hesla bez obnovovacího klíče“ v článku Jak změnit nebo obnovit heslo k účtu Mozilla.